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审计访谈与沟通技巧

来源:www.y003u003.com 时间:2024-07-11 22:16:23 作者:游刃技巧网 浏览: [手机版]

  在审计工作中,审计访谈是一种重要的工作式,通过与被审计对象的沟通交流,获取必要的信息和证据,为审计结论的形成提供重要依据游刃技巧网www.y003u003.com。因此,审计人员需要具备一定的沟通技巧能顺利完成审计任务。

审计访谈与沟通技巧(1)

一、审计访谈的基本原则

  1. 尊重被审计对象

  审计人员在与被审计对象进行访谈时,应该尊重被审计对象的权利和尊严,避免使用过于强硬或威胁的语言和态度,以免起对的反感和抵触。

  2. 专业、观、公正

  审计人员在访谈过程中,应该保持专业、观、公正的态度,不得有偏见和个人情感的干扰,避免对被审计对象产生误导和误

  3. 保密

审计人员在访谈过程中,应该保守被审计对象的机密信息,不得泄露给外部人员,以免造成不必要的损失和麻烦www.y003u003.com

二、审计访谈的准备工作

1. 确定访谈对象

审计人员在进行访谈前,应该确定访谈对象的身份和职责,了的工作内容和业务流程,以便更好地了被审计对象的情况。

  2. 制定访谈计划

  审计人员在进行访谈前,应该制定访谈计划,明确访谈的目的、范围和内容,确定访谈的时间和地点,以便更好地掌握访谈的进程和奏。

3. 收集相关资料

  审计人员在进行访谈前,应该收集相关的资料和件,了被审计对象的业务情况和问题,以便更好地进行访谈和提出问题。

三、审计访谈的技巧

  1. 了被审计对象的心理

  审计人员在进行访谈时,应该了被审计对象的心理状态和情变化,以便更好地掌握访谈的进程和游_刃_技_巧_网。同时,审计人员还应该注意自己的语言和态度,避免起对的反感和抵触。

  2. 合理导被审计对象的回答

审计人员在进行访谈时,应该采用合理的式,导被审计对象的回答,避免出回避、敷衍或模糊的情况。同时,审计人员还应该注意对的语言和表情,以便更好地理的意思和心理。

  3. 适当使用沉默

  审计人员在进行访谈时,应该适当使用沉默的式,让被审计对象有够的时间思考和回答问题,同时也可以更好地掌握对的心理状态和情变化游_刃_技_巧_网

4. 注意记录和整理

  审计人员在进行访谈时,应该注意记录和整理访谈的内容和问题,以便更好地分析和总结访谈结果。同时,审计人员还应该遵循保密原则,保护被审计对象的机密信息。

审计访谈与沟通技巧(2)

四、审计访谈的注意事项

1. 避免过多的访谈次数

  审计人员在进行访谈时,应该尽量避免过多的访谈次数,以免起被审计对象的疲劳和不满。同时,审计人员还应该合理安排访谈时间和地点,以便更好地掌握访谈的进程和www.y003u003.com游刃技巧网

  2. 避免过于敏感的问题

  审计人员在进行访谈时,应该避免过于敏感的问题,以免起被审计对象的反感和抵触。同时,审计人员还应该注意自己的语言和态度,避免使用过于强硬或威胁的语言和态度。

  3. 避免过度依赖访谈

  审计人员在进行访谈时,应该避免过度依赖访谈,应该结合其他证据和资料进行分析和判断,以便更好地形成审计结论。

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